Référence : INT01

Société : Integra

Zone géographique : Nanterre

Description : Au sein de l’équipe technique, votre mission consistera à:

- Traiter les demandes client (Téléphone / Mail / Outil de ticketing)
- Attribuer les demandes aux équipes techniques Integra en fonction de la compétence et de la charge de travail
- Suivre les demandes et effectuer des remontées d’informations régulières aux clients
- Traiter des demandes techniques procédurées.

Vous maîtrisez impérativement les applications bureautiques et possédez des notions d'administration système.

La connaissance de NAGIOS / NETBACKUP / CACTI / GLPI est optionnelle.

Profil : Les environnements techniques sont les suivants : - Outil de ticketing - Outil de sauvegarde (NetBackup) - Outil de supervision (Nagios) - Environnement Linux avec application de procédures - Environnement Windows avec application de procédures Ecrivez-vous, rencontrons nous.

Expérience : Débutant

Date création : 25/01/2010