Nos solutions Cloud prêtes à l'emploi

Des services à forte valeur ajoutée, simples à souscrire et déployer, flexibles – ITS Group a su développer un ensemble d’offres constituant des réponses pertinentes à un besoin précis.

Business Suite – basculez en toute simplicité vers Office 365 

Une des solutions les plus en vues du marché est sans doute Office 365, le service productivité / bureautique 100% dans le Cloud de Microsoft. Outre les fonctionnalités classiques de messageries, nos clients sont avant tout intéressés par les bénéfices qu’apportent les outils collaboratifs, de mobilité et de communication, tout en réclamant une sécurité forte des données d’entreprise.

'ITS Integra'

ITS Group vous offre la puissance d’Office 365 avec nos propres services développés autour :

  • Conseil & accompagnement
  • Création / mise en œuvre et Migration
  • Support 24/7
  • Sauvegarde externalisée avec rétention prolongée sur nos propres Datacenters
  • Formation des utilisateurs


Nous proposons les principaux packs Office 365 des gammes Business et Entreprise, ainsi que la solution Exchange Online. Vous signez un contrat unique sur le périmètre qui vous intéresse – pas besoin de signer un engagement directement avec le fournisseur, pas besoin de faire monter vos équipes en compétences, pas de mauvaises surprises lors de la facturation.

Profitez pleinement d’Office 365 en souscrivant à l’offre Business Suite D’ITS Integra

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VDI* – Bureaux virtuels hébergés

Si un nombre croissant de clients se tournent désormais directement vers les solutions des grands faiseurs du marché, comme Office 365 de Microsoft, il existe des cas nécessitant un déploiement de bureaux virtuels au sein d’une infrastructure Cloud hébergée et opérée en France possédant un niveau de personnalisation supérieure aux solutions tout compris.

Ce besoin se manifeste notamment dans les connexions à des systèmes et applications tiers depuis des postes standardisés. De nombreux clients ne veulent pas gérer ces postes souvent non-standard et en dehors du périmètre des postes de travail classique.

Desktop as a Service : une réponse à vos besoins

ITS Integra vous propose un hébergement de vos postes de travail virtuels (VDI*) sur une infrastructure Cloud en mode Desktop As A Service** (DaaS), dédiée ou mutualisée.

Les postes de travail sont accessibles en mode SaaS de n'importe quel terminal et en tout lieu.

(*VDI = Virtual Desktop Infrastructure; **DaaS : Bureau virtuel)

Selon le besoin qualifié, ces infrastructures peuvent s’appuyer sur différentes solutions technologiques : VMware Horizon View, Citrix XenApp/Desktop, connexions RDS / TSE.

L’essentiel est de répondre aux critères suivants :

  • MAÎTRISE DES COÛTS : Réduction des coûts d’acquisition (CAPEX transformés en OPEX)
  • SECURITE ET PERFORMANCE : Sécurité du poste de travail virtuel et qualité d'accès garantie quel que soit le périphérique utilisé
  • PRODUCTIVITE ACCRUE : Réduction du temps d’indisponibilité
  • AGILITE ET REACTIVITE : Vitesse de déploiement des postes de travail grâce à la gestion de masters
  • MOBILITE : BYOD, continuité d’activité

Newtest as a Service

Mesurez la performance de vos applications du point de vue de l'utilisateur

La mesure de la qualité d’expérience utilisateur (QoE) est une réponse adaptée aux objectifs IT & métiers de la DSI, face aux multiples évolutions technologiques : architectures de plus en plus complexes (HTML5, SOA, communications unifiées) et diversité des interfaces utilisateurs et des terminaux.

 

Cette plateforme de services, hébergée et opérée par ITS Integra, mesure la performance de vos applications du point de vue de l’utilisateur final. La solution surveille l’ensemble de vos applications : webservices, CRM, OS, logiciels de gestion, applications voix/SVI, smartphones, applications développées en interne, mainframe, video/streaming, etc.

  • webservices,
  • CRM,
  • OS,
  • logiciels de gestion,
  • applications voix/SVI,
  • smartphones,
  • applications développées en interne,
  • mainframe,
  • video/streaming,…
Schema Saas Newtest

 

Les deux atouts majeurs de SaaS Newtest :

  • Alignement sur la perception utilisateur plutôt que sur une QoS purement technique
  • Outil puissant permettant de déterminer l’origine précise des incidents signalés par les nouveaux utilisateurs (plate-forme inaccessible, poste utilisateur défectueux, communication voix/IP impossible, etc.)


Notre offre vous permet de :

  • Calculer de manière simple les indicateurs de performance et de disponibilité des applications telles que perçues par vos utilisateurs
  • Se conformer à la démarche qualité attendue (ITIL V3, ISO 20000…)
  • Présenter des indicateurs compréhensibles et partagés avec les métiers
  • Etre en mesure de distinguer le périmètre de responsabilité des différents acteurs (infogérant, éditeur, TMA, opérateurs, hébergeurs, intégrateurs)
  • Bénéficier de tableaux de bord publiables auprès des différents acteurs de l’entreprise

Le SaaS selon ITS Group

L’avènement des solutions SaaS accessibles en ligne depuis n’importe où et dotées d’une grande flexibilité n’est plus à démontrer. Les éditeurs présents avant ont dû s’ouvrir à ce marché en remettant en question le mode traditionnel de vente de leurs solutions.

Fort de son expérience d’hébergeur aux côtés de clients éditeurs, ITS Integra a mis au point une approche cohérente et globale pour accompagner le lancement d’une plateforme SaaS.

 

Notre vision du SaaS : un accompagnement de bout en bout

Conseil en architecture :

  • Prise en compte des contraintes & prérequis de votre architecture en mode hébergé
  • Scalabilité
  • Choix du modèle de Cloud

Choix du bon modèle de service :

  • « Qui fait quoi? » : définition des rôles grâce à une matrice des responsabilités :
  • Périmètre de service pour chaque partie intervenante
  • Conditions du support
  • Métriques de reporting & instances de gouvernance
Schema - Saas

 

Notre partenaire éditeur de la solution Documentum, faisant partie du Groupe OpenText après sa vente par dellEMC, a typiquement profité de ce modèle pour pouvoir proposer une offre différenciante sur le marché français.

Cible : ETI et Grands Comptes Français

Service/Solution : suite de Gestion électronique de Documents (GED)

Prérequis :

  • hébergement des données sur le territoire national.
  • modèle de vente reproductible (mutualisation des ressources matérielles et humaines).

Résultat : ITS Group est partenaire national privilégié

Schema - Documentum

 

Découvrez l’offre ECM & DOCUMENTUM AS A SERVICE intégrée par OPENTEXT (exECD dellEMC)

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Partage sécurisé de fichiers avec Owncloud

Vos utilisateurs ont besoin d’échanger facilement et à distance des fichiers de travail avec leurs collègues, mais ceci ne peut se faire au détriment de la sécurité. Vos données d’entreprise sont critiques et ne doivent en aucun cas pouvoir transiter librement sur des solutions courantes ouvertes au grand public ?

Grâce à Owncloud, ITS Integra vous propose de partager et stocker vos fichiers sur son infrastructure Cloud sécurisée.

  • Accessibilité depuis partout et synchronisation
  • Sécurisation par authentification des utilisateurs et chiffrement
  • Partage entre utilisateurs et groupes
  • Administration centralisée et souple (quota, sauvegarde, versioning, etc.)

 

Owncloud, une solution simple et efficace

Que ce soit pour une population en particulier ou toute une entreprise, Owncloud est une excellente alternative à des solutions plus lourdes et coûteuses.

De plus, ses capacités de scalabilité en font un service idéal pour les environnements Cloud en tirant notamment profit d’un coût à l’utilisateur et de la possibilité de s’engager avec une durée limitée (ex : partage sur un projet précis).

Avantages solutions

 

Le socle d’hébergement varie en fonction des besoins clients :

  • Container (docker) sur Cloud IaaS mutualisé,
  • VMs dédiées sur Cloud IaaS mutualisé ou Privé,
  • Externalisation sur Cloud public,…

Adaptée à toutes les contraintes légales et métier, partagez sans limites avec la solution OWNCLOUD d’ITS Group.

Nos services complémentaires, votre guichet unique

Découvrez également le catalogue non-exhaustif de nos services complémentaires spécialement créés pour vous apporter des solutions complètes à toutes vos problématiques – gestion de licences, performance applicative, gestion des accès authentifiés, etc.

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